France : Cision publie son rapport 2022 sur les évolutions du métier de journaliste

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En quelques années, la profession de journaliste a subi d’importantes transformations. L’évolution du numérique, l’usage des réseaux sociaux et la défiance à leur égard poussent les journalistes à requestionner leur métier et les « Relations Presse (RP) » qu’ils entretiennent avec les communicants qui font appels à eux. C’est tout l’objet de l’étude portée par Cision à travers son rapport « Relations Médias : ce qu’attendent les journalistes ».

« Le secteur des médias vit une période très chahutée et fait face simultanément à une crise de confiance, une crise économique et des transformations numériques majeures. Dans ce contexte, les journalistes n’ont pas d’autres choix que de s’adapter et ne cessent de faire évoluer leur métier pour répondre à un public particulièrement exigeant. Ces remises en question transforment le quotidien du journaliste en profondeur », peut-ont lire dans ce rapport.

« 60% des journalistes estiment que la confiance de la population envers les médias s’est encore dégradée cette année », apprend-on également.

Le temps imparti pour écrire et la charge de travail impliquent que les journalistes doivent traiter des sujets pertinents, grâce à des informations bien sélectionnées.  La plupart des journalistes écrivent plusieurs articles par semaine, tout en recevant d’innombrables demandes. Le tempo dicté par l’actualité les pousse à tenir une certaine cadence. En France, 35% des journalistes choisissent leurs sujets moins de 24h à l’avance. Pour rester dans la course, ils ont donc besoin d’avoir tous les éléments nécessaires pour traiter les sujets qu’on leur envoie. Aujourd’hui, seulement 48% des journalistes français interrogés se disent satisfaits des relations qu’ils entretiennent avec les attachés de presse (c’est plus sévère que la moyenne mondiale).

Le communiqué de presse reste la source privilégiée d’un journaliste. C’est aussi le cas pour l’attaché de presse, créant une relation interdépendante.Les communiqués sont un moyen sûr pour parler d’un produit, d’un évènement… Les informations sont condensées et les axes majeurs sont facilement identifiables. Néanmoins, l’étude montre que moins de 50% des communiqués de presse reçus par les journalistes sont jugés pertinents. 

Les journalistes demandent plus de contenus adaptés au média sur lequel ils évoluent et au public qu’ils touchent. Les attachés de presse ont un travail de prospection à faire pour décréter avec quel média il est pertinent de travailler. Depuis ces cinq dernières années, les attentes des journalistes dans les relations entretenues avec les communicants restent inchangées. Ils souhaitent que l’information soit fiable et pertinente.

Les réseaux sociaux ont une double utilité pour les journalistes. C’est une source d’informations à part entière mais qui nécessite de la manier avec précaution. Relayer une Fake News peut considérablement décrédibiliser un journaliste auprès de son public. 60% des journalistes estiment d’ailleurs que la confiance de la population envers les médias s’est une nouvelle fois dégradée cette année. C’est donc dans un contexte de défiance que « lutter contre les Fake News et être considéré comme une source de confiance » devient le plus grand défi du journalisme. Les réseaux sociaux sont également une manière de diffuser un contenu journalistique. Twitter, Linkedin et Facebook restent les principaux canaux de diffusion laissant de côté Instagram. Les réseaux comme TikTok ou Twitch restent encore peu utilisés. 

Les images priment sur les mots. Les journalistes utilisent de plus en plus des photos, des vidéos, des infographies… pour susciter la curiosité de leur public. 60% des journalistes apprécient d’autant plus de retrouver des contenus multimédias dans les communiqués de presse.

Cision est un « éclaireur de marques » qui propose ses services à différents médias pour conduire leurs stratégies que ce soit à la télévision, à la radio, en presse écrite, sur internet ou à travers les réseaux sociaux. Pour réaliser ce rapport, il a sollicité les journalistes inscrits dans ses bases de données. Au total, 3890 personnes ont répondu au questionnaire dans 17 pays différents. On compte 10% de journalistes français, ce qui permet à l’étude de mettre en comparaison l’état du journalisme en France avec d’autres pays. 

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